CANCELACIÓN, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Gracias por comprar en Mr. Fermore. Su pedido puede ser cancelado hasta una hora después de haber sido procesado, enviando un correo electrónico a contact@mrfermore.com.  El reembolso se reflejará en su tarjeta de crédito 24 horas después de la cancelación.

Devolución y Reembolso

Para solicitar una devolución y reembolso, debe informarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, indicando que desea un reembolso y el motivo. No descarte ni la caja ni los productos.

Envíe un correo electrónico a: contact@mrfermore.com con la siguiente información:

• Fecha en que recibió el pedido.
• Nombre completo al que se envió el pedido.
• Correo electrónico utilizado para realizar el pedido.
• Motivo de la devolución.
• Un número de teléfono al que podamos llamar para coordinar la recogida de los productos.

Coordinaremos con la compañía de transporte la recolección de la caja con los productos. Una vez que los productos sean recibidos, se realizará un reembolso a su tarjeta de crédito y se le enviará una copia de la confirmación por correo electrónico.