Términos del servicio
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Los materiales incluyen todas las imágenes, textos, gráficos, dibujos, ilustraciones, videos, archivos de audio o imagen, fotografías, grabaciones, software de computadora, logotipos, marcas y en general cualquier tipo de material o contenido, estas expresiones deben interpretarse en su sentido más amplio.
Todos los usuarios que ingresen a www.mrfermore.com están de acuerdo en que el acceso y uso de este servicio web están sujetos a las condiciones detalladas aquí.
1. Condiciones en la gestión del sitio web.
1.1. Registro de usuario:
www.mrfermore.com necesita tener un registro de datos clave del cliente que nos permita proporcionar un servicio personalizado. Con este fin, hay una sección llamada UNIRSE, a la que puedes acceder y completar un formulario para registrar tus detalles como CLIENTE.
La sección REGISTRARSE solicitará información personal como número de teléfono, dirección y otros. Toda la información está protegida de forma segura y no se venderá.
1.2. Contraseñas:
El nombre de usuario y la contraseña son confidenciales. El uso de este nombre y contraseña está restringido exclusivamente a TI.
El usuario es responsable de todos los daños de cualquier tipo causados como resultado del uso de su nombre o contraseña por parte de un tercero y derivados de la pérdida de datos o negligencia del Usuario.
Si olvidas tu INICIO DE SESIÓN y / o contraseña, puedes usar la facilidad de recordatorio que proporcionamos.
2. Derechos de autor.
2.1 No elimines ni alteres la información para que el signo de Copyright sea menos visible.
2.2 www.mrfermore.com se reserva el derecho de modificar, mejorar, actualizar, cambiar o corregir cualquier información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio en cualquier momento.
2.3 www.mrfermore.com se reserva el derecho de dar por terminado su servicio de tienda en línea, ya sea temporal o permanentemente, sin previo aviso o consentimiento de nuestros clientes.
3. Cambios y cancelaciones de pedidos.
Siempre puedes cambiar o cancelar un pedido con un estado Cambiable, Pendiente o Esperando.
Para ver el estado de un pedido, haz clic en Mi cuenta en la tienda en línea e ingresa el número de pedido y el número de confirmación del pedido que estaba en la pantalla después de enviar la solicitud. También puedes encontrar esta información en el recibo del correo electrónico de confirmación. Asegúrate de seguir todo el proceso. Recibirás un nuevo correo electrónico de confirmación de pedido que mostrará los cambios que ingresaste o la cancelación que mostrará que tu pedido ha sido cancelado.
Los pedidos, las devoluciones y los envíos parciales generalmente se envían desde nuestra tienda a través de nuestro centro de distribución dentro de 2 a 5 días hábiles, a 150 millas y fuera de esta cobertura de 5 a 7 días hábiles, si todos los artículos solicitados están en stock. Como regla general, mantendremos tu pedido si un artículo está pendiente. El pedido se enviará completo una vez que todos los artículos estén en stock.
Durante el proceso de pago, tendrás la opción de seleccionar "Eliminar los artículos pendientes y enviar los artículos disponibles". Si esta es tu preferencia, enviaremos los artículos disponibles y el consumidor deberá volver a realizar un nuevo pedido para cualquier artículo previamente eliminado.
3.1 Devoluciones y reembolsos.
Aceptamos devoluciones de artículos sin usar y sin abrir si no estás satisfecho con ellos o si recibiste algo por accidente dentro de los 30 días. Si compraste una caja, no aceptaremos artículos individuales de la caja a menos que los artículos lleguen incompletos / dañados. Si te enviamos algo que ha caducado o está a punto de caducar dentro de esos 30 días, también aceptaremos devoluciones.
Aunque revisamos nuestros artículos antes de entregarlos a los clientes, a veces se cometen errores. También es responsabilidad del cliente inspeccionar los artículos al momento de la entrega y notificarnos inmediatamente de cualquier problema. Si después de 30 días deseas presentar un reclamo, debes saber que no podremos devolverte tu dinero.
4. Cobertura.
Nuestra cobertura para el envío de productos se realizará en Washington DC y el área metropolitana dentro de las 150 millas de nuestra sede. Los envíos fuera de la cobertura de millas tendrán un costo adicional, que será asumido por el comprador.
Área de cobertura: Dentro de las 150 millas de nuestra sede: Washington DC, Maryland, Pensilvania, Delaware, Virginia hasta Roanoke.
5. Privacidad y seguridad.
Toda la información del pedido se encripta utilizando un proveedor líder de servicios de seguridad digital antes de ser transmitida por Internet. Una vez que verificamos y autorizamos tu información de tarjeta de crédito, se elimina inmediatamente y nunca se almacena en nuestros servidores. La información personal que ingresas para enviar tu pedido se almacena en un servidor seguro. No divulgamos, vendemos ni alquilamos información personal identificable sobre ti a terceros. Si optas por recibir ofertas promocionales especiales, solo se proporcionará información pertinente a la persona adecuada para este propósito específico.
6. Pedido seguro.
Para garantizar la protección de tus datos personales, nuestro proceso de pago es seguro. Tus datos se transfieren en forma encriptada a servidores de datos seguros.
7. Pagos.
Aceptamos Discover, Visa, MasterCard y American Express. No se aceptan cheques personales contra reembolso.
8. Satisfacción del producto.
Si no estás completamente satisfecho con la calidad de un producto, avísanos directamente utilizando la información de contacto en el sitio web.
9. Errores del sitio web.
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